ManpowerGroup: Vorher - Chaotisch. Nachher - Konstant.

ManpowerGroup UK entscheidet sich für Talmundo

Die ManpowerGroup UK entscheidet sich für die Software von Talmundo, um ein fesselndes und interaktives Preboarding-Erlebnis zu bieten.

Manpower ist eines der größten Personalunternehmen der Welt mit über 30.000 Mitarbeitern an 2.700 Standorten in 80 Ländern weltweit. Jedes Jahr vermitteln sie über 3 Millionen Menschen eine sinnvolle Arbeit.

Georgina teilt ihre Erfahrungen mit der Umstellung auf die digitale Preboarding-Lösung von Talmundo für operative ManpowerGroup-Mitarbeiter.

Wo sie waren: Konsequent inkonsistent.

Die ManpowerGroup UK verfügte über einen umfassenden Leitfaden für Einstellungsmanager darüber, wie sie sich um ihren neuen Mitarbeiter kümmern sollten, nachdem sie das Stellenangebot abgegeben hatten, aber sie hatten kaum Möglichkeiten, zu kontrollieren oder zu verfolgen, ob und wie er verwendet wurde.

Sie sahen eine ungewöhnlich hohe Zahl von Neueinstellungen, die innerhalb der ersten 6 Monate der Anstellung gingen, und begannen die Auswirkungen des „War on Talents“ zu spüren, da die Arbeitslosenzahlen in Großbritannien den niedrigsten Stand seit 40 Jahren erreichten.

Wo sie jetzt sind: Menschlich und digital in perfekter Harmonie

Die neue Preboarding-App der ManpowerGroup UK begleitet neue Mitarbeiter von der Vertragsunterzeichnung bis zu ihrem ersten Arbeitstag.

Es hat auch dazu beigetragen, das Engagement der Manager zu fördern und ihnen das Selbstvertrauen zu geben, Onboardees mit Stil in das Unternehmen zu bringen.

Die Bindungsraten sind dramatisch gestiegen und sie sehen einen starken Rückgang der Nichtstarter nach der Annahme des Stellenangebots.

Die Erfahrung kommt auch bei den Onboardees gut an, wo die App in den ersten 12 Monaten eine durchschnittliche Erfahrungsbewertung von 4,5/5 erhält.

Ihre Bitte

Nach einer Reihe interner Interviews und Umfragen stellte die ManpowerGroup UK fest, dass sie mehr Konstanz, ein stärkeres Bewusstsein auf Organisationsebene und eine stärkere Kommunikation auf breiter Front benötigten.

Sie wollten das, was bereits verfügbar war, verjüngen und den neuen Prozess allen Personalchefs erneut kommunizieren.

Aber ohne die richtige Technologie war nichts davon nachhaltig oder mit 2000 Mitarbeitern an über 100 Standorten realistisch skalierbar.

"Wir hatten einen großartigen Preboarding-Leitfaden für unsere Personalchefs, der ihnen alles sagt, was sie tun müssen, aber selten konnten wir die Anwendung kontrollieren oder verfolgen“, erklärt Georgina.

Die Reise

ManpowerGroup brachte auf Marken ausgerichtete Teams zusammen und erstellte Wunschlisten auf der Grundlage von Recherchen der gesamten Organisation. Mit Hilfe des Teams von Talmundo begannen sie damit, die Erfahrung eines neuen Mitarbeiters abhängig von der Marke, dem Geschäftsbereich und der Rolle, in die sich die Person begab, maßzuschneidern, um sie so persönlich wie möglich zu gestalten und gleichzeitig Konstanz zu bieten.

Die Einblicke und das Fachwissen des Talmundo-Teams halfen ihnen, angemessene Zeitpläne für Mitarbeiter und Personalchefs festzulegen, zu ermitteln, welche Inhalte am besten funktionieren, und Daten und Erkenntnisse zu nutzen, um den Prozess kontinuierlich zu verbessern.

Über einen Zeitraum von 6 Wochen wurde ihre Preboarding-Reise neu erfunden und in die neue ManpowerGroup-App integriert!

Der Einführung

Ab dem 1. Januar 2019 erhalten alle neuen Mitarbeiter der ManpowerGroup UK auf allen Ebenen und über alle Marken hinweg Zugriff auf die neue App, sobald sie ihren Vertrag unterschrieben haben.

Die neue Preboarding-App ist vollgepackt mit fesselnden und interaktiven Inhalten: Begrüßungsmaterial vom ManpowerGroup UK Talent Director, interessante Fakten, „Stellen Sie sich vor“-Videoaktivitäten, Puls-Checks, Quiz, Thought Leadership und vieles mehr.

Alle Inhalte werden während der Kündigungsfrist der Person durch rechtzeitige Benachrichtigungen übermittelt und flexibel angepasst, um sicherzustellen, dass jeder neue Mitarbeiter die gleiche konsistente Erfahrung erhält.