Étude de cas : Sodexo_

Les services avantages et récompenses de Sodexo utilisent Talmundo pour inscrire l'accueil des nouvelles recrues dans la digitalisation globale de l'entreprise.

35+

de 35 bureaux dans le monde

5 000

collaborateurs dans le monde

2

personnes nécessaires pour installer Talmundo

André Bardella

Chef de Projet Mondial Formation et Évolution de Carrière

 

André Bardella est chargé de projets de formation et de programmes de gestion et de développement commercial. Sa mission actuelle est de s’assurer que l’intégration chez Sodexo s’inscrit bien dans la stratégie institutionnelle de digitalisation.

Sodexo fait appel à Talmundo pour l'accueil de ses nouvelles recrues

 

En choisissant Talmundo, Sodexo a pu digitaliser et harmoniser l’accueil des nouvelles recrues. Ainsi, les nouveaux collaborateurs du monde entier reçoivent les dernières informations institutionnelles en un seul clic.

 

André nous confie ses astuces pour la digitalisation des RH et son expérience de mise en place d’un processus d’intégration

"Notre plus grand enjeu cette année est de veiller à ce que les RH accompagnent la digitalisation globale de l'activité. Les technologies sont là pour nous rapprocher de nos collaborateurs."

La difficile cohérence des informations institutionnelles avant Talmundo_

Auparavant, chez Sodexo, l’intégration était artisanale et consistait à organiser des réunions d’accueil et des présentations d’information. Les chargés de RH avaient pour mission de concevoir un parcours d’intégration pour chaque nouvelle recrue et, globalement, le processus n’était ni normalisé ni numérique.

Pour communiquer des informations aux nouveaux collaborateurs, différentes réunions en présentiel étaient organisées sur tous les sujets institutionnels imaginables. Or, Sodexo étant en croissance et en évolution constantes, les présentations sur l’entreprise devaient également évoluer dans tous les bureaux et pays, et il devenait de plus en délicat de garantir l’homogénéité des informations institutionnelles sur l’ensemble des PowerPoint des différents bureaux et sites du Groupe.

Traiter ses collaborateurs comme des clients (voire mieux)_

Chez Sodexo, les RH ont un rôle essentiel dans l’accompagnement de la transformation numérique : l’idée est de proposer la même qualité d’expérience numérique aux collaborateurs qu’aux clients et consommateurs.

La digitalisation globale du Groupe rapproche l’entreprise des utilisateurs de ses services. Au sein des RH, les technologies sont un moyen simple de se rapprocher des salariés.

Le déploiement logiciel simplifié_

Il n’a fallu que deux agents des RH pour mettre en place l’intégration grâce à Talmundo. « En cas d’équipe resserrée, l’interface administrative doit impérativement être intuitive. Une seule mise à jour du contenu et il est instantanément accessible à toutes les nouvelles recrues, dans tous les bureaux et services », souligne André.

 

Désormais, les RH de Sodexo sont certains de communiquer les messages les plus à jour aux nouveaux arrivants et toutes les informations d’accueil sont toujours harmonisées et fiables.

Commencer par le haut_

Sodexo s’est lancé dans ce projet en faisant d’abord évoluer l’intégration des cadres. En effet, ce sont eux qui reçoivent le plus d’informations à leur arrivée et qui bénéficient donc au mieux d’une communication des contenus à la fois structurée et opportune, grâce au logiciel de Talmundo. André ajoute : « Nous prévoyons de déployer l’application à d’autres niveaux de l’organisation et, grâce au programme d’intégration des cadres, la direction générale préconise désormais la mise en œuvre de cette solution à l’échelle locale. »

Souplesse et simplicité_

L’intégration avec Talmundo a permis à Sodexo de simplifier les procédures d’accueil de ses nouvelles recrues, tout en conservant leur souplesse. Grâce à la mise en page personnalisable, André a pu fournir aux nouveaux arrivants un outil pédagogique facile d’utilisation et convivial pour chacun, indépendamment de sa localisation.

Créer des liens forts_

Les nouveaux collaborateurs de Sodexo sont rassurés de savoir qu’ils ont toujours un interlocuteur de référence, avant même leur premier jour dans l’entreprise.

L’outil numérique permet à André et à son équipe au siège de Sodexo à Paris de rester en contact avec les nouvelles recrues dans les 35 bureaux de Sodexo dans le monde, grâce à un véritable relationnel numérique.

"Digitalization is crucial for building an attractive brand and employee experience and we aim to make a great first impression on new hires for the years to come."

Objectifs et avantages envisagés pour la marque employeur_

Talmundo pourrait très bien être utilisé dans le cadre d’autres processus que l’intégration. Ainsi, André et son équipe envisagent d’utiliser Talmundo pour intégrer des salariés à des transformations internes, accueillir des personnes au sein de projets et accompagner la gestion du changement.

Selon André, les nouveaux commerciaux de Sodexo sont le prochain groupe de salariés qui bénéficieraient le plus de la plate-forme d’intégration de Talmundo. Un parcours numérique signé Talmundo leur permettrait d’apprendre plus vite en leur donnant toutes les informations nécessaires pour démarrer, tout en rationalisant le processus administratif de collecte d’informations auprès d’eux.

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L’avis d'autres clients_

  • « L’objectif fondamental de l’intégration est de limiter l’écart entre attentes et réalité ».
    Wouter Van Linden | HRD, KPMG Belgique
  • « Dès son lancement, l’application d’intégration a été adoptée : le déploiement s’est fait tout seul. »
    Xavier Baechler | HRD et Chef de projet RH, Firmenich
  • « Talmundo a vraiment simplifié nos processus d’intégration, auparavant très longs et compliqués. »
    Annelies Bijdekerke | Responsable senior Recrutement de chefs de projet, Deloitte Belgique
  • ArcelorMittal
  • BNP Paribas Fortis
  • Lidl
  • Deloitte_Hover.png
  • ING
  • KPMG
  • Takeda_hover.png
  • Staples_hover.png
  • Firmenich_hover.png
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  • GFK_hover.png
  • Swisscom
  • Bacardi
  • "Talmundo nous permet de comprendre toujours mieux les besoins des nouveaux collaborateurs à leur arrivée. Grâce à leurs retours, nous adaptons nos processus d'intégration, ce qui conduit à une amélioration continue."

    - André Bardella | Chef de projet mondial Formation et Évolution de carrière chez Sodexo