Demo aanvragen
    Demo aanvragen
    Blog Post

    De definitie van offboarding: wat het betekent en waarom het belangrijk is

    Nu er wordt verwacht dat de werkeloosheid in Europa in de nasleep van de coronavirusepidemie in 2021 met meer dan 8,6% zal stijgen, kijken veel organisaties beter naar hun proces voor exitmanagement - ook wel bekend als ‘offboarding’.

    Terwijl de meeste bedrijven wel een vorm van onboarding voor medewerkers hebben, is een formele strategie voor exitmanagement grotendeels verwaarloosd. Het is vaak weinig meer dan een exitgesprek op het laatste moment en een klein cadeau (als je geluk hebt).

    Tot nu toe.

    Offboarding wordt een steeds belangrijker deel van het HR-landschap nu organisaties beginnen te begrijpen wat de financiële en sociale effecten op de lange termijn zijn als ze het vertrek van een medewerker niet goed regelen.

    Icon-RightArrow-Yellow Definitie van offboarding

    Offboarding (of 'exitmanagement voor medewerkers') is een proces dat plaatsvindt vóór het formele afscheid, al dan niet vrijwillig, tussen werknemer en werkgever.

    Een robuust proces voor offboarding is bedoeld om de medewerker een soepele overgang naar buiten de organisatie te bieden en de overdracht van kennis naar andere medewerkers mogelijk te maken, en je zorgt er ondertussen ook voor dat alle arbeids- en privacyregels worden nageleefd.

    Offboarding kan ook helpen om het werkgeversmerk van de organisatie te beschermen en om HR-afdelingen inzicht in te geven in de probleemgebieden van hun organisatie.

    Icon-RightArrow-Yellow Offboarding versus onboarding: wat is het verschil?


    Offboarding van medewerkers is precies het tegenovergestelde van onboarding, maar de twee hebben veel overeenkomsten als het om best practices gaat.

    Bij een goede onboarding staat de ervaring op de eerste plaats, waarbij de focus niet op het administratief afvinken van hokjes ligt maar op hoe de nieuwe medewerker zich voelt in zijn/haar nieuwe functie.

    Hetzelfde kan worden gezegd over een goed proces voor offboarding.

    Hoewel de juridische componenten van exitmanagement ook belangrijk zijn, is het net zo belangrijk om ervoor te zorgen dat je vertrekkende collega een positieve ervaring tijdens zijn/haar vertrek heeft.

    Icon-RightArrow-Yellow Waarom je aan offboarding voor vertrekkende werknemers zou moeten doen


    Het managen van het vertrek van een medewerker uit je organisatie is het juiste om te doen als je om je mensen geeft. Een positieve ervaring tijdens het vertrek geeft vertrekkende medewerkers vertrouwen in hun nieuwe functie en laat ze weten dat je hun bijdrage aan je organisatie waardeert.

    Het is echter ook bedrijfskritisch en kan, indien goed uitgevoerd, de ontwikkeling van je organisatie op de lange termijn helpen.

    Hier zijn slechts een paar redenen waarom:

    1. Vertrekkende werknemers hebben inzichten die HR nodig heeft

    Er is geen beter moment om feedback over je organisatie te verzamelen dan tijdens het offboarding-proces van een medewerker. Dit is het moment waarop de grootste kans bestaat dat medewerkers eerlijk en open zijn over hun ervaringen met je organisatie omdat ze weinig te verliezen hebben.

    HR kan deze inzichten gebruiken om processen in de toekomst te verbeteren en om andere medewerkers bij te sturen waarvan ze denken dat deze dezelfde zorgen hebben.

    2. Vertrekkende medewerkers kunnen helpen bij werving

    Oud-werknemers kunnen nieuwe mensen aanbevelen. Deze nieuwe medewerkers blijven vaak langer binnen je bedrijf, en bovendien kun je zo wervingskosten besparen. Maar liefst 46 procent van alle aanbevolen medewerkers blijft minstens een jaar bij de nieuwe werkgever. Ruim boven het gemiddelde van 33% voor op traditionele wijze geworven medewerkers.

    Medewerkers die jouw organisatie met een goed gevoel verlaten, zullen je eerder bij hun vrienden, familie en bredere netwerk aanbevelen.

    3. Vertrekkende medewerkers hebben kennis te delen

    Zonder een formeel offboarding-proces kun je er zeker van zijn dat veel van de kennis van je vertrekkende medewerker samen met die persoon de deur uitloopt.

    Door een sterke procedure voor overdracht te creëren, waar vertrekkers de tijd nemen om hun organisatorische expertise te delen, bescherm je de rijke kennis die vertrekkende medewerkers tijdens hun periode in de organisatie hebben opgebouwd.

    4. Vertrekkende medewerkers kunnen ambassadeurs zijn

    Vraag een willekeurige marketeer wat de meest waardevolle vorm van adverteren is en je hoort: “mond-tot-mond”.

    Het creëren van een positieve ervaring voor de vertrekkende collega kan de reputatie van je organisatie versterken als een goede werkgever die zijn medewerkers waardeert en respecteert.

    Dit is belangrijker dan ooit in een wereld waar consumenten steeds meer beslissingen nemen met het oog op ethiek.

    De conclusie


    Een formele offboarding is niet langer 'een leuke bijkomstigheid'. Het is een bedrijfskritisch proces dat een significante impact op zowel mensen als de winst heeft.

    Indien goed uitgevoerd, kan een sterke strategie voor exitmanagement bij het stimuleren van werving helpen, voor een positieve reputatie van het werkgeversmerk zorgen, HR inzicht in hun bestaande processen bieden en vertrekkende medewerkers vertrouwen bieden.

    Blijf dus niet achter, maar begin vandaag al na te denken over het offboarding-proces voor je organisatie zodat je in de toekomst succesvol kunt zijn.

    New call-to-action


    Onderwerpen: Featured , HR
    Meer onboarding content