Définition de l’onboarding
Défini comme « processus permettant d’aider les nouvelles recrues à s’adapter à l’environnement social et aux attentes de performance de leur nouvel emploi », l’onboarding fait essentiellement le lien entre recrutement et emploi.
Si par définition toutes les entreprises pratiquent l’onboarding, 22 % d’entre elles n’ont aucun processus formel en place et comptent sur le personnel existant pour enseigner « les ficelles du métier » aux nouvelles recrues.
Pour de nombreux employeurs, l’intégration passe par la visite des locaux et des modules de formation avec validation des acquis. Seule une poignée d’entreprises choisissent de mettre en place les meilleures stratégies qui soient pour impliquer et intéresser les recrues tout au long du parcours d’intégration.
Nouvelle définition pour une nouvelle décennie_
Un onboarding de qualité commence avant le jour d’entrée en fonction. C’est un processus qui s’étend sur l’ensemble du parcours d’embauche. Il débute dès l’acceptation de l’offre afin que tout soit prêt pour le jour 1 (pré-boarding) et se poursuit lors des premières semaines de travail (orientation) jusqu’à l’adaptation totale de la nouvelle recrue à son poste : il peut durer trois semaines, trois mois ou même un an (intégration).
- Il s’agit d’une stratégie à long terme qui vise à redresser un constat impressionnant : 20 % des employés abandonnent leur entreprise pour une nouvelle opportunité dans les 45 premiers jours.
- Un onboarding efficace offre une expérience en continu qui ne néglige aucun aspect afin de gagner la confiance et la loyauté des nouvelles recrues à chaque étape de leur parcours d’intégration.
Pour résumer en une phrase : il s’agit d’un processus complet et bidirectionnel conçu pour faciliter le partage des connaissances, la communication des valeurs, le tissage des liens et la gestion administrative afin de transformer chaque nouvelle recrue en collaborateur confiant, autonome et ambassadeur.
