Een gewaardeerde medewerker de kans bieden om een nieuwe functie op te pakken binnen je organisatie is een uitstekende manier om je team te versterken en je medewerkers te ondersteunen in hun groei en ontwikkeling.
Het is ook een goede manier om een duur wervingsproces te omzeilen, dat een organisatie in 2022 gemiddeld meer dan € 5000 per nieuwe medewerker kost.
Het proces om een bestaande medewerker naar een nieuwe rol binnen je organisatie te verplaatsen is helaas niet zo simpel als een nieuw contract laten ondertekenen en de medewerker succes te wensen. Om de betreffende medewerkers succesvol te laten zijn, is het belangrijk om een geformaliseerd proces te hebben om ze tijdens de overgangsperiode te ondersteunen.
Dit proces staat bekend als crossboarding.
Wat is crossboarding?
Crossboarding is een relatief nieuwe term om het proces te beschrijven waarbij medewerkers een interne move maken binnen je organisatie. Het proces wordt meestal gebruikt wanneer een teamlid van zijn bestaande team/afdeling naar een nieuwe rol gaat.
Veel van de kenmerken van een goed crossboarding proces zijn ontleend aan de meer gevestigde processen voor onboarding en offboarding.
Net als onboarding is crossboarding ontworpen om angsten weg te nemen, verwachtingen te managen, kennis over te dragen en medewerkers voor te bereiden op succes. Net als bij offboarding helpt crossboarding de 'vertrekkende' medewerker met een overdracht voor hun bestaande rol zodat een eventuele opvolger direct van start kan gaan.
Waarom is crossboarding belangrijk?
Vanuit financieel oogpunt voegt crossboarding veel waarde toe, omdat het organisaties in staat stelt om langdurige, kostbare recruitmentprocessen te vermijden. Bovendien zorgt crossboarding van een bestaande medewerker met een grondige kennis van de organisatie ervoor dat deze sneller weer volledig productief is dan waneer er een nieuwe medewerker wordt aangenomen.
Maar het gaat veel verder dan financiële implicaties - goede crossboarding heeft invloed op hoe je medewerkers zich voelen.
Volgens Bruce Jones, Senior Programming Director bij het Disney Institute, is positieve bekrachtiging een van de gemakkelijkste en snelste manieren om het geluk van medewerkers te verbeteren. Wat is goede crossboarding nog meer, naast een positieve boost voor je medewerkers? Je hebt deze medewerkers persoonlijk uitgekozen voor een nieuwe rol en door ze de hulpmiddelen te geven die ze nodig hebben om in die rol te slagen, vertel je ze "we geloven in jullie en in jullie vaardigheden".
Cruciale taken bij crossboarding:
Hoe kan ik mezelf zijn?
Laat je crossboarders een uitgebreide 'how-to'-gids voor hun vervanging opstellen om een naadloze overgang van taken te garanderen.
Vroegtijdige introducties
Help je medewerkers die een stap maken zich meer op hun gemak te voelen in hun nieuwe team door een informele koffie of lunch te organiseren - voel je vrij om ook een paar ijsbrekers in te zetten!
Goed gepland
Maak een planning voor de eerste weken van je medewerker in zijn/haar nieuwe functie, met daarin meetings met teamleden en andere collega's - deel dit van tevoren met de betreffende personen.
Buddy
Net als bij onboarding is een crossboarding-buddy een goede manier om een nieuw teamlid welkom te heten. Zorg ervoor dat je iemand kiest die het leuk vindt om anderen te helpen, zodat je medewerker zich snel thuis voelt in de nieuwe rol.
Regelmatige check-ins
Informele meetings met de manager zijn de juiste manier om de medewerker de gelegenheid te geven om vragen te stellen en het team en de afdeling goed te leren kennen.
Feedback gevraagd
Bied je medewerkers die een interne move maken voldoende gelegenheid om feedback over hun ervaringen tijdens deze overgangsperiode te delen. Deze kunnen digitaal of persoonlijk zijn, anoniem of anderszins, zolang je maar iets doet met de inzichten en de feedback gebruikt voor toekomstige verbeteringen!
Wil je digitale crossboarding in actie zien?
Plan een demo en zie wat Talmundo voor je kan doen!
.svg){kind=small}
.svg){kind=small}
